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Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Werbekundenbetreuer zur Verwaltung von Kundenkonten und als Bindeglied zwischen ihnen und unserer Agentur. Sie sind der zentrale Ansprechpartner Ihrer zugeordneten Kunden. Ihre Arbeit ist von wesentlicher Bedeutung, um die Kundenzufriedenheit beizubehalten. Dazu hören Sie auf die Wünsche und gehen mit nützlichen Ratschlägen und Dienstleistungen auf die Kunden ein. Der ideale Kandidat ist ein guter Zuhörer mit einer kundenorientierten Haltung. Ziel ist es, die kontinuierliche Entwicklung unserer unternehmerischen Aktivitäten sicherzustellen und uns als Marktführer in der Branche zu etablieren.

Aufgaben

In engem Kontakt mit den Kunden bleiben, um deren Bedürfnisse und Vorgaben zu verstehen
Auf Anregungen und Wünsche der Kunden eingehen und diese an die zuständigen Stellen in der Agentur weiterleiten
Die branchenspezifischen und geschäftlichen Aktivitäten der Kunden kennenlernen, um individuellere Lösungen vorzuschlagen
Mit den Kunden gemeinsam Werbeveranstaltungen organisieren oder sich für Werbematerial entscheiden, das ihren Profilen und Zielen entspricht
Mit Kollegen zusammenarbeiten, um kreative Kampagnen oder andere Projekte gemäß den mit den Kunden besprochenen Standards zu gestalten
Networking-Techniken einsetzen, um neue Kunden zu gewinnen
Budget- und Terminverhandlungen sowie detaillierte Präsentationen mit Angabe von Kosten und Terminen erstellen
Verwaltungsarbeiten vornehmen und Kundenakten führen

Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Werbekundenbetreuer zur Verwaltung von Kundenkonten und als Bindeglied zwischen ihnen und unserer Agentur. Sie sind der zentrale Ansprechpartner Ihrer zugeordneten Kunden. Ihre Arbeit ist von wesentlicher Bedeutung, um die Kundenzufriedenheit beizubehalten. Dazu hören Sie auf die Wünsche und gehen mit nützlichen Ratschlägen und Dienstleistungen auf die Kunden ein. Der ideale Kandidat ist ein guter Zuhörer mit einer kundenorientierten Haltung. Ziel ist es, die kontinuierliche Entwicklung unserer unternehmerischen Aktivitäten sicherzustellen und uns als Marktführer in der Branche zu etablieren.
<h3>Aufgaben</h3>
<ul>
<li>In engem Kontakt mit den Kunden bleiben, um deren Bedürfnisse und Vorgaben zu verstehen</li>
<li>Auf Anregungen und Wünsche der Kunden eingehen und diese an die zuständigen Stellen in der Agentur weiterleiten</li>
<li>Die branchenspezifischen und geschäftlichen Aktivitäten der Kunden kennenlernen, um individuellere Lösungen vorzuschlagen</li>
<li>Mit den Kunden gemeinsam Werbeveranstaltungen organisieren oder sich für Werbematerial entscheiden, das ihren Profilen und Zielen entspricht</li>
<li>Mit Kollegen zusammenarbeiten, um kreative Kampagnen oder andere Projekte gemäß den mit den Kunden besprochenen Standards zu gestalten</li>
<li>Networking-Techniken einsetzen, um neue Kunden zu gewinnen</li>
<li>Budget- und Terminverhandlungen sowie detaillierte Präsentationen mit Angabe von Kosten und Terminen erstellen</li>
<li>Verwaltungsarbeiten vornehmen und Kundenakten führen</li>
</ul>

* Requirements

Nachgewiesene Berufserfahrung als Werbekundenbetreuer oder aus vergleichbarer Position
Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Marketing- und Werbemethoden und -techniken
Fundierte Kenntnisse in MS Office; Grundkenntnisse in CRM-Software sind von großem Vorteil
Fähigkeit zum Multitasking und Betreuung verschiedener Kunden, möglicherweise aus verschiedenen Branchen.
Teamfähigkeit sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
BSc/BA in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem relevanten Fachgebiet

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Recruiting HR

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Every job board has its own acceptance criteria — and our support team knows them all. So after you publish your job via Workable, we’ll give it a quick review. If there are any issues with your post, we’ll email you to resolve them. Otherwise your job will be published to multiple free job boards — including LinkedIn and Indeed — in 12-24 hours!

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Typically, it takes 12-24 hours for job boards to approve a posting. As soon as your job is approved your job status will change from “In Review” to “Published” and you’ll start getting candidates!

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