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Nous recherchons un(e) Représentant(e) de comptes pour gérer les comptes clients assignés. Vous répondrez aux préoccupations des clients et contacterez des clients potentiels pour élargir votre portefeuille de comptes. Nous souhaitons rencontrer une personne énergique, orientée vers les résultats et possédant d'excellentes aptitudes à la communication. Ce rôle peut souvent être exigeant, et vous devrez donc pouvoir rester calme et poli(e) dans toutes les situations. Si vous possédez déjà une expérience de la vente ou du service à la clientèle, nous aimerions vous rencontrer. Votre objectif sera de favoriser des relations de long terme avec les clients et de participer à la croissance de notre société.

Responsabilités

Être le point de contact principal des clients assignés
Négocier les contrats et gérer les papiers nécessaires (p. ex. factures, commandes)
Assurer un suivi régulier après avoir réalisé une vente pour veiller à la satisfaction du client
Répondre promptement aux demandes et aux doléance des clients pour trouver des solutions et éviter les tensions
Faire remonter les problèmes aux gestionnaires de comptes si nécessaire
Présenter des produits et services nouveaux ou complémentaires aux clients existants
Approcher des clients potentiels par un démarchage téléphonique, par e-mail, etc. dans le but de réaliser les objectifs de vente
Envoyer des rapports sur l'activité de vente, l'état des comptes et les éventuels problèmes

<p>Nous recherchons un(e) Représentant(e) de comptes pour gérer les comptes clients assignés. Vous répondrez aux préoccupations des clients et contacterez des clients potentiels pour élargir votre portefeuille de comptes. Nous souhaitons rencontrer une personne énergique, orientée vers les résultats et possédant d'excellentes aptitudes à la communication. Ce rôle peut souvent être exigeant, et vous devrez donc pouvoir rester calme et poli(e) dans toutes les situations. Si vous possédez déjà une expérience de la vente ou du service à la clientèle, nous aimerions vous rencontrer. Votre objectif sera de favoriser des relations de long terme avec les clients et de participer à la croissance de notre société.</p>
<h3>Responsabilités</h3>
<ul>
<li>Être le point de contact principal des clients assignés</li>
<li>Négocier les contrats et gérer les papiers nécessaires (p. ex. factures, commandes)</li>
<li>Assurer un suivi régulier après avoir réalisé une vente pour veiller à la satisfaction du client</li>
<li>Répondre promptement aux demandes et aux doléance des clients pour trouver des solutions et éviter les tensions</li>
<li>Faire remonter les problèmes aux gestionnaires de comptes si nécessaire</li>
<li>Présenter des produits et services nouveaux ou complémentaires aux clients existants</li>
<li>Approcher des clients potentiels par un démarchage téléphonique, par e-mail, etc. dans le but de réaliser les objectifs de vente</li>
<li>Envoyer des rapports sur l'activité de vente, l'état des comptes et les éventuels problèmes</li>
</ul>

* Requirements

Expérience avérée en tant que Représentant de compte ou à un autre poste de vente
Une expérience dans le service à la clientèle constitue un atout
Maîtrise de MS Office ; bonnes connaissances de Salesforce
Solides aptitudes en communication et négociation
Excellentes compétences organisationnelles et de gestion de tâches multiples simultanées
Confiance en soi et conviction
Orienté(e) sur les résultats et aptitude à travailler sous la pression
Compétences en matière de résolution des problèmes
Diplôme d'études secondaires ; une licence en commerce constitue un avantage

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Every job board has its own acceptance criteria — and our support team knows them all. So after you publish your job via Workable, we’ll give it a quick review. If there are any issues with your post, we’ll email you to resolve them. Otherwise your job will be published to multiple free job boards — including LinkedIn and Indeed — in 12-24 hours!

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