= t('faq_section.where_can_i_post_jobs_for_free')

= t('faq_section.post_jobs_for_free_answer')

= t('faq_section.what_happens_after_i_publish_my_job_ad')

= t('faq_section.publish_job_ad_answer')

= t('faq_section.how_will_i_know_when_my_job_is_approved')

= t('faq_section.job_approved_answer')

= t('faq_section.when_do_i_have_to_pay_for_my_job')

You can try Workable for free for 15 days. After 15 days your jobs will be archived and removed from job posting sites, but you’ll still be able to access your Workable account and to see all of the candidates who applied. If you want to keep your job live, you can purchase one of our paid plans.

= t('faq_section.why_is_workable_better_than_other_job_posting_tools')

= t('faq_section.workable_better_answer')

= t('faq_section.how_do_i_optimize_my_post_to_get_the_most_candidates')

= t('faq_section.optimize_post_answer')

= t('faq_section.what_if_im_looking_for_a_job_not_trying_to_post_one')

= t('faq_section.looking_for_job_answer')

Post Jobs for Free to 15 Top Job Posting Sites

Title

* Location

* Description

Αναζητούμε έναν Ειδικό Help Desk με προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών που θα παρέχει τεχνική υποστήριξη σε χρήστες με αποτελεσματικό και σωστό τρόπο. Θα θεωρείστε ως υπάλληλος πρώτης γραμμής της εταιρείας και θα επιλύετε βασικά τεχνικά προβλήματα παρέχοντας υποστήριξη σε όλους τους τομείς που σας έχουν ανατεθεί. Σκοπός είναι να διασφαλίσουμε ότι διατηρείται η αξία των πελατών με βάση τα πρότυπα που έχει ορίσει η εταιρεία.

Αρμοδιότητες

Παροχή επαφής πρώτου επιπέδου και λύσεων σε προβλήματα πελατών
Κατάλληλη κλιμάκωση ανεπίλυτων ζητημάτων στο επόμενο επίπεδο υποστήριξης
Παρακολούθηση, δρομολόγηση και ανακατεύθυνση προβλημάτων στις σωστές πηγές
Ενημέρωση δεδομένων των πελατών και εκπόνηση αναφορών δραστηριότητας
Καθοδήγηση πελατών κατά τη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος
Παρακολούθηση ζητημάτων με πελάτες, παροχή ανάδρασης, και διεκπεραίωση προβλημάτων μέχρι τη λύση τους
Χρήση εξαιρετικών δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και υπέρβαση προσδοκιών των πελατών
Διασφάλιση ορθής καταγραφής, τεκμηρίωσης και κλεισίματος
Υπόδειξη τροποποιήσεων ή βελτιώσεων των διαδικασιών
Διατήρηση και διεύρυνση των γνώσεών σας σχετικά με τις διαδικασίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης

<p>Αναζητούμε έναν Ειδικό Help Desk με προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση πελατών που θα παρέχει τεχνική υποστήριξη σε χρήστες με αποτελεσματικό και σωστό τρόπο. Θα θεωρείστε ως υπάλληλος πρώτης γραμμής της εταιρείας και θα επιλύετε βασικά τεχνικά προβλήματα παρέχοντας υποστήριξη σε όλους τους τομείς που σας έχουν ανατεθεί. Σκοπός είναι να διασφαλίσουμε ότι διατηρείται η αξία των πελατών με βάση τα πρότυπα που έχει ορίσει η εταιρεία.</p>
<h3>Αρμοδιότητες</h3>
<ul>
<li>Παροχή επαφής πρώτου επιπέδου και λύσεων σε προβλήματα πελατών</li>
<li>Κατάλληλη κλιμάκωση ανεπίλυτων ζητημάτων στο επόμενο επίπεδο υποστήριξης</li>
<li>Παρακολούθηση, δρομολόγηση και ανακατεύθυνση προβλημάτων στις σωστές πηγές</li>
<li>Ενημέρωση δεδομένων των πελατών και εκπόνηση αναφορών δραστηριότητας</li>
<li>Καθοδήγηση πελατών κατά τη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος</li>
<li>Παρακολούθηση ζητημάτων με πελάτες, παροχή ανάδρασης, και διεκπεραίωση προβλημάτων μέχρι τη λύση τους</li>
<li>Χρήση εξαιρετικών δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και υπέρβαση προσδοκιών των πελατών</li>
<li>Διασφάλιση ορθής καταγραφής, τεκμηρίωσης και κλεισίματος</li>
<li>Υπόδειξη τροποποιήσεων ή βελτιώσεων των διαδικασιών</li>
<li>Διατήρηση και διεύρυνση των γνώσεών σας σχετικά με τις διαδικασίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης</li>
</ul>

* Requirements

Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία στην παροχή υποστήριξης help desk
Άριστη γνώση αγγλικών
Βασικές γνώσεις στη χρήση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών, βάσεων δεδομένων και απομακρυσμένου ελέγχου
Καλές δεξιότητες στην αντιμετώπιση πελατών και την επικοινωνία
Εξαιρετικές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και διεκπεραίωσης πολλών εργασιών ταυτόχρονα
Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
Πτυχίο πανεπιστημίου στην Τεχνολογία της Πληροφορίας, στην Επιστήμη των Υπολογιστών ή αντίστοιχο

First name

Last name

Work email

Your company's phone number

Company name

Company website

Evaluating solutions for (Optional)

Recruiting HR

Yes, I’d like to receive new resources like tutorials, templates and the latest hiring advice, and hear about Workable events. (You can opt out at any time.)

View our privacy policy.

By signing up and using the services, you confirm that you have accepted our Terms and Conditions and have read our Privacy Policy.